物理ボタンまたは携帯電話の専用アプリを使用して Samsung TV を制御できますが、アプリの閲覧、設定の調整、メニューの操作にはリモコンが最も便利なオプションです。そのため、Samsung TV のリモコンに問題が発生して機能しない場合は、非常にイライラする可能性があります。
リモコンの誤動作は、電池切れ、信号の干渉、ソフトウェアの不具合など、さまざまな問題によって発生する可能性があります。ボタンが完全にフリーズする場合でも、スマート TV の動作が遅い場合でも、ほとんどのリモコンの問題は、見た目ほど深刻ではありません。バッテリーを交換するだけで問題を解決できる場合もありますが、テレビの再起動が必要な場合もあります。
したがって、このような不便を経験している場合でも、心配しないでください。新しいリモコンを購入したり、技術者に電話したりせずに、Samsung TV のリモコンを再び動作させる方法をご紹介します。
Samsung TV のリモコンが機能しなくなる最も一般的な理由の 1 つは、バッテリー切れまたはバッテリーの低下です。リモコンに標準の電池が使用されている場合は、新しい電池と交換してみてください。充電式バッテリーを備えた Samsung スマート リモコンを使用している場合は、USB-C ケーブルをリモコンの底部にあるポートに接続して充電します。 SolarCell スマート リモートを使用している場合は、裏返してソーラー パネルを自然光または屋内の光にかざして充電します。
電池を交換するか、テレビのリモコンを充電した後、携帯電話のカメラを使用して赤外線 (IR) 信号を確認できます。これを行うには、携帯電話でカメラ アプリを開き、カメラのレンズをリモコンに向けて、リモコンのいずれかのボタンを押します。モバイル デバイスの画面にリモコンからのフラッシュまたは明るい光が表示されるはずです。フラッシュがない場合は、リモコンが故障している可能性があるため、交換する必要があります。
もう 1 つ確認する必要があるのは、Samsung TV のリモコンの上端にほこりや汚れがないかどうかです。リモコンの感度を改善するには、乾いた柔らかい布でこの部分を掃除してみてください。このプロセス中、テレビのセンサーが何らかの形でブロックされたり妨害されたりしていないことを確認してください。最後に、テレビのプラグを抜き、数秒後に再び差し込んでみてください。これは、問題の原因となっている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合を解消するのに役立ちます。
Samsung TV のリモコンがまだ動作しない場合は、リセットすると解決する可能性があります。これにより、リモコンとテレビの間に新しい接続が確立され、問題が解決される可能性があります。リセットプロセスはリモコンの種類とテレビのモデルによって異なる場合があります。
標準の電池で動作する古いテレビのリモコンの場合は、まず電池を取り外します。次に、リモコンの電源ボタンを約 8 秒間押し続けて、残りの電源をオフにします。次に、電池を再度挿入し、テレビでリモコンをテストして、正しく動作することを確認します。
2021 年以降の TV モデルをお使いの場合は、リモコンの「戻る」ボタンと「決定」ボタンを 10 秒間押してリセットする必要があります。リモコンがリセットされたら、テレビと再度ペアリングする必要があります。これを行うには、テレビから 1 フィート以内に立って、「戻る」ボタンと「再生/一時停止」ボタンを同時に少なくとも 3 秒間押し続けます。完了すると、リモコンが正常にペアリングされたことを示す確認メッセージがテレビ画面に表示されます。
ファームウェアが古いか、テレビ自体のソフトウェアの不具合が原因で、Samsung リモコンでテレビを制御できない可能性があります。この場合、テレビのソフトウェアを更新すると、リモコンが再び機能するようになります。これを行うには、テレビの設定メニューに移動し、「サポート」タブをクリックします。次に、「ソフトウェアアップデート」を選択し、「アップデート」オプションを選択します。
リモコンが機能しないため、テレビの物理ボタンまたはタッチ コントロールを使用してメニューを操作する必要があります。あるいは、Android または iPhone に Samsung SmartThings アプリをダウンロードして、携帯電話をその場しのぎのリモコンとして使用することもできます。ソフトウェア アップデートがダウンロードされてインストールされると、テレビが自動的に再起動します。その後、リモコンは正常に動作するはずです。
テレビのソフトウェアを更新しても問題が解決しない場合は、テレビをデフォルト設定にリセットすることを検討してください。これにより、リモコンの誤動作の原因となる可能性のある不具合や誤った設定が解消されます。 Samsung TV をリセットするには、[設定] メニューに戻り、[一般とプライバシー] タブを選択します。次に、[リセット] を選択し、PIN を入力します (PIN を設定していない場合、デフォルトの PIN は 0000 です)。テレビが自動的に再起動します。再起動したら、リモコンが正しく動作しているかどうかを確認してください。
投稿日時: 2024 年 12 月 2 日